郑州物业停水停电催交物业费属违规行为，最高可罚5万元

近日，关于郑州市物业管理中停水停电催交物业费的现象引发社会关注。根据相关法律法规，物业公司擅自采取停水、停电等方式催交物业费属于违规行为，情节严重的最高可处以5万元罚款。

物业服务的本质是基于合同提供管理维护，而业主缴纳物业费是履行合同义务。部分物业公司在业主拖欠费用时，错误地使用停水、停电等手段施压，这不仅侵犯了业主的基本生活权益，还违反了《物业管理条例》等规定。在郑州，此类行为已被明确禁止，物业公司应通过协商、调解或法律途径解决费用纠纷。

法律法规为业主提供了保障。根据《河南省物业管理条例》及相关地方性法规，物业公司不得以停水、停电、停气等方式催交物业费。如果物业公司违规操作，业主可以向当地住房和城乡建设部门投诉，一经查实，物业公司将面临警告、罚款等处罚，最高罚款金额可达5万元。同时，业主还可通过民事诉讼要求赔偿损失。

为避免类似纠纷，建议业主与物业公司加强沟通，及时了解费用明细和支付方式。对于物业公司而言，应提升服务质量，通过透明化管理和友好协商来促进费用收缴，而非采取极端手段。社区和政府部门也需加强监管，定期开展普法宣传，确保物业管理行业健康发展。

郑州物业停水停电催交物业费的行为不仅不合法，还损害了业主权益。我们呼吁各方依法行事，共同营造和谐的居住环境。如有类似情况发生，业主应积极维权，相关部门将依法严肃处理，维护公平正义。